Escuela de Diseño Conservacional
Aprende sobre Diseño Conversacional
Conoce principios de UX e inteligencia artificial para crear flujos conversacionales de bots y asistentes, definir su personalidad y diseñar interacciones centradas en las personas.
Curso Fundamentos del diseño conversacional
Desde la historia del lenguaje hasta el diseño con IA, conocé los principios, herramientas y perfiles detrás de toda solución conversacional.
Clases virtuales sincrónicas
Docentes especializados
Enfoque práctico
Bibliografía curada
Temario
1 - Fundamentos del diseño conversacional
Mas ande otro criollo pasa Martín Fierro ha de pasar, Nada la hace recular Ni las fantasmas lo espantan; Y dende que todos cantan Yo también quiero cantar.
2 - Modelos y procesos del diseño conversacional
Mas ande otro criollo pasa Martín Fierro ha de pasar, Nada la hace recular Ni las fantasmas lo espantan; Y dende que todos cantan Yo también quiero cantar.
3 - Diseño aplicado y prueba de conceptos
Mas ande otro criollo pasa Martín Fierro ha de pasar, Nada la hace recular Ni las fantasmas lo espantan; Y dende que todos cantan Yo también quiero cantar.
4 - Identidad, agentes y arquitectura conversacional
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5 - Evaluación de la experiencia conversacional
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6 - Desarrollo, QA e implementación
Mas ande otro criollo pasa Martín Fierro ha de pasar, Nada la hace recular Ni las fantasmas lo espantan; Y dende que todos cantan Yo también quiero cantar.
Horario de cursada / Duración: Miércoles de 19 a 20h - ARG / 8 Semanas
Horario de cursada / Duración: Miércoles de 19 a 20h - ARG / 8 Semanas
Precio: 390 USD
Medios de pago: Mercado pago - Paypal
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Conoce a nuestros instructores
Leonardo Noriega
Como consultor experto en diseño conversacional, Leonardo lidera desde hace años múltiples desarrollos basados en IA para empresas de alto impacto. Ha formado y capacitado equipos especializados en organizaciones como IBM, Mercado Libre, LATAM Airlines, Cogni2 y Bleett
Leandro Sánchez
Con una sólida trayectoria en diseño de experiencia, Leandro lidera la dirección creativa y estratégica de HARPO. Actualmente se desempeña como Head of UX en Zurich España. Anteriormente fue UX Lead en Prex y diseñador conversacional en IBM, donde profundizó en el diseño centrado en lenguaje y sistemas inteligentes.
Adrián Giorgio
Es especialista en estrategia de contenido y marketing digital. Adrián lidera el posicionamiento de marca y la comunicación de Harpo. Actualmente es UX Content Lead en Prex, donde dirige un equipo regional de UX Writers. Se formó como editor y se especializó en diseño conversacional y copywriting, áreas en las que también asesora a startups y agencias creativas.
Lo que lograrás en el curso
Crear interacciones naturales
Diseña conversaciones fluidas y claras.
Guiar al usuario con ética
Conduce la experiencia hacia objetivos reales
Reducir fricción
Genera confianza y previsibilidad en cada paso
Adaptar tono y contexto
Comunica según la situación y el canal
Dominar fundamentos clave
Base sólida para cualquier proyecto
Preguntas frecuentes
1 - Fundamentos del diseño conversacional
No. El curso está diseñado para que puedas incorporarte sin necesidad de contar con experiencia previa.
2 - ¿Qué tipo de herramientas y plataformas se utilizan en el curso?
Durante las clases se presentan herramientas de prototipado, testing, análisis de conversación e inteligencia artificial, siempre priorizando el criterio de diseño y el aprendizaje conceptual por sobre lo técnico.
3 - ¿El curso incluye prácticas o solo teoría?
Incluye ambos. Vas a trabajar con casos reales y ejercicios aplicados para aprender desde la práctica, no solo desde los conceptos.
4 - ¿Qué diferencia tiene este curso con otros sobre diseño de chatbots o UX writing?
Este curso aborda el diseño conversacional como una disciplina propia, con fundamentos lingüísticos, tecnológicos y de experiencia de usuario.
5 - ¿Puedo hacer el curso si trabajo en una empresa y busco aplicarlo en mi equipo?
Sí. Además del curso abierto, hay opciones de formación personalizada para organizaciones que quieran capacitar a sus equipos de producto, UX, Customer Experience y atención al cliente.
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